האם קיים היתר עיסקא -סופרגז הנגב
קיים היתר עיסקא –היתר עיסקא – סופרגז הנגב
האם קיים היתר עיסקא
קיים היתר עיסקא –היתר עיסקא – אלקטרה פאוור סופרגז
פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית הלקוח
בהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב – 2012, במעמד אספקת מוצר חשמלי או אלקטרוני שרכשת מסופרגז, הינך זכאי/ת למסור, ללא תמורה או עלות פינוי, מוצר ישן הדומה למוצר אותו רכשת. הנחיות לפינוי מוצר ישן מבית הלקוח: 1.המוצר חייב להיות מאותו סוג מוצר אותו רכשת, גם אם במידות שונות. 2.עליך לעדכן מראש בדבר […]
רגולציה
משרד התשתיות הלאומיות, האנרגיה והמים הוא הגוף הממונה על בטיחות בגז והגוף המפקח והאמון על נושא הגז הביתי. לחברת סופרגז רישיון ספק גז שהוענק לה בהתאם לחוק הגז (בטיחות ורישוי) התשמ"ט – 1989. מטרת החוק להסדיר את רישוי ספקי הגז ואת בטיחות העיסוק בגז. הוראותיו המרכזיות של החוק עוסקות בחובה לבצע בדיקת תקינות למתקן גז […]
כיצד יכול צרכן לשלם את חשבוניות הגז?
תשלום באחד מהאופנים הבאים הינו ללא חיוב עמלת תשלום: בכל סניפי סופרגז, באמצעות כרטיס אשראי בטלפון 3114*, הוראת קבע באשראי או בבנק, באתר החברה , בבנק המזרחי, בבנק הבינלאומי.
מתי נבצע את הבדיקה התקופתית בטרם חלפו חמש שנים?
באם בוצע שיפוץ באזור בו מותקנים מכשירים צורכי גז ו/או במטבח ו/או באזור עמדת אספקת הגז, יש לבצע בדיקה תיקנית על מנת לוודא כי המערכת נותרה תקינה ועומדת בדרישת תקן 158 כמפורט לעיל. בגין בדיקה זו רשאי ספק הגז לגבות תשלום.
איכות הסביבה, האם ניתן לקבל חשבוניות באמצעות דוא"ל?
כחלק מתהליך ייעול וחשיבה אקולוגית, סופרגז פתחה בפני לקוחותיה, הצורכים גז באמצעות מערכת גז מרכזית, את האפשרות לקבל את חשבוניות הגז הדו חודשיות לכתובת מייל שיבחרו. עבור לקוח שהצטרף לשרות, לא תשלח חשבונית בדואר. למען סביבה ירוקה ולהצטרפות, לחצו כאן
מהי בדיקה תקופתית?
בדיקה תקופתית הינה בדיקה שנערכת אחת לחמש שנים למערכת הגז וזאת בהתאם לדרישות החוק והתקנים המחייבים. הבדיקה הינה ללא עלות ובוחנת את תקינות מערכת הגז, מיקום ברזי הגז ועמדת האספקה וביצוע החלפת צינור גומי. בדיקה תיקנית למכשירים צורכים גז נעשית אחת לחמש שנים או לחילופין, אחת לשנה בהתאם לסוג המכשיר והוראות החוק בעניינו.
מה לעשות בעת חשש לדליפה?
ראשית יש לנטרל את הדליפה באם קיימת. בעמדת מיכלים פרטיים – יש לגשת למיכלים ולסגור את שני המיכלים. לקוח גז מרכזי – יש לסגור את ברז הגז המותקן בתוך הדירה בסמוך לכיירים וכן את הברז בארון המונים הנמצא בדר"כ בחדר המדרגות או בלובי הכניסה. במקביל יש לאוורר את האזור על ידי פתיחת חלונות ודלתות למקסימום […]
מדוע חשוב לצרוך גז על ידי ספק גז מורשה?
רכישת גז מספק גז מורשה מבטיחה שהתקנת מערכות הגז ואספקתו ייעשו לפי כל התקנים המחייבים, ומעמידים בפני הצרכן כתובת ומענה במקרים של תקלות לרבות כיסוי ביטוחי.רכישת גז או התקנת מתקן גז באמצעות גורם בלתי מורשה מסכנת אתכם ואת סביבתכם, ואסורה בחוק.רכישת גז או שירותים ממתקין או משווק גז פיראטי הינה מסוכנת ולא חוקית!